サポート受付方法の変更のお知らせ

平素は弊社製品をご愛顧頂き厚く御礼申し上げます。

今回のコロナ禍を受けまして、弊社は製品サポート受付およびお問合せ方法について2021年5月1日から変更させていただきます。予めご了承ください。


【従来】
電話またはメール、お問合せフォームによる受付
【変更後】
メールまたはお問合せフォームによる受付
(電話によるサポートをご希望の場合は、メールやお問合せフォーム中にその旨を記載ください)
なお、以下のご連絡の場合は2021年2月に郵送にてお知らせしている新しい電話番号までご連絡ください。
  • 拡張保証をご契約のお客様で拡張保証の対象の障害のご連絡をいただく場合
  • オンサイト保守【標準】をご契約のお客様でオンサイト保守の対象の障害のご連絡をいただく場合
  • オンサイト保守【拡張】をご契約のお客様で、平日9:00~17:00にオンサイト保守の対象の障害のご連絡をいただく場合(平日9:00~17:00以外のご連絡先に変更はございません。)

新着情報・インフォメーション

2021/05/31 AXIOLE Ver.1.20.1をリリースしました。NEW!
AXIOLE Ver.1.19以前でIdP オプションを使用しているAXIOLEからのバージョンアップにつきましては、事前にこちら(AXIOLEの有効なライセンスキーが必要)をご確認ください。
(AXIOLE、AXIOLE-iのダウンロードはこちら、 AXIOLE for Azure、AXIOLE for AWSのダウンロードはこちら
2021/05/25 AXIOLE V1.20.1を発表PDFしました。IdPや認証画面におけるカストマイズ機能を強化しました。NEW!
2020/12/24 AXIOLE Ver.1.20.0をリリースしました。
2020/11/30 AXIOLE V1.20を発表PDFしました。Shibboleth IdP V4ベースで更新。
2020/11/24 [イベント]
「大学 ICT 推進協議会 2020 年度年次大会(AXIES2020)」(2020/12/3~4、オンライン開催)にてeFERECAXIOLEに関する最新情報を展示します。詳しくはこちら
盛況のうちに終了しました。ご来場ありがとうございます。
2020/11/24 [イベント]
「IOTS2020:第13回 インターネットと運用技術シンポジウム」(2020/12/9~11、オンライン開催)にてeFERECAXIOLEに関する最新情報を展示します。詳しくはこちら
盛況のうちに終了しました。ご来場ありがとうございます。
2020/06/30 AXIOLE Ver.1.19.0をリリースしました。
2020/06/23 AXIOLE V1.19 IdPのAzureAD連携強化バージョンアップを発表PDFしました。
2020/06/05 [お知らせ]
NetSpringのホームページの英語対応を開始しました。コーポレイトサイトに加えて各製品サイトも対応しました。
言語切替は、HP画面上右上の日本語/Englishのプルダウンを選択して下さい。
なお、各ページにリンクされているPDF等の資料については、順次対応します。当面、日本語のみになります。ご了承下さい。
2020/06/01 [お知らせ]
NetSpring製品の最新の在庫・納期等の情報を更新しました。
2020/04/30 AXIOLE Ver.1.18.0をリリースしました。
AXIOLE Ver.1.18.0では「AXIOLE for Azure連携オプション」の追加が可能です。
2020/04/06 [お知らせ]
NetSpring製品の在庫・納期等について<COVID-19の影響範囲のお知らせ>
2020/04/01 AXIOLE IdP オプションの Shibboleth IdP Ver.4対応意向のお知らせPDF
2020/02/04 AXIOLE for Azure連携オプションを発表PDFしました。

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イベント情報

現在は開催予定のイベント・セミナー等はございません。

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