保守サービス

基本保守

センドバックによる修理

機器故障時にセンドバック方式による機器修理を行います。

ファームウェアサポート

トラブル解決と修正提供およびセキュリティホール対応版のダウンロードサービスを行います。

技術サービス

電話/Mail/FAX等により対象製品に関する技術相談やQ&Aに対応します。

オンサイト保守

基本保守に加え、以下のサービスを提供します。

オンサイトによる修理

機器故障時に代替機持参による訪問修理を行います。